抹茶交易所合同签署指南,流程/渠道与注意事项

在数字资产交易领域,抹茶交易所（MEXC）作为全球知名的平台，其用户协议、交易规则及相关合同的签署是用户合规开展交易的前提，本文将详细解答“抹茶交易所合同在哪签”，并梳理具体流程、签署渠道及注意事项，帮助用户顺利完成合同签署。

合同签署的核心渠道：官方平台内嵌系统

抹茶交易所的合同（包括《用户服务协议》《风险提示书》《数字资产交易协议》等）主要通过官方APP或官网在线签署，无需线下纸质合同，流程完全数字化，具体入口及操作步骤如下：

1. 移动端（APP）入口
   下载并登录最新版MEXC APP后，点击右下角【我的】→ 进入【账户中心】→ 选择【安全设置】→ 在“账户安全”板块中找到【用户协议】或【合同管理】入口，部分协议可能需在完成身份认证（KYC）后才能查看，点击对应协议标题即可进入全文阅读，并勾选“我已阅读并同意”完成签署。

2. PC端（官网）入口
   访问抹茶交易所官网（www.mexc.com），登录后点击右上角头像→ 选择【账户设置】→ 在“安全与隐私”菜单中找到【协议管理】，即可查看并签署所有电子合同。

合同签署的必要前提：完成身份认证（KYC）

抹茶交易所的合同签署与用

户身份认证强绑定,根据监管要求及平台规则，未完成KYC认证的用户仅能体验部分基础功能，无法查看完整合同或进行高级交易操作，用户需提前准备好有效身份证件、手机号及邮箱，通过APP内【实名认证】功能完成基础认证（Lv.1）或高级认证（Lv.2），以解锁合同签署权限。

合同签署的关键注意事项

1. 仔细阅读协议条款 涵盖用户权利义务、交易规则、风险提示、争议解决等重要条款，建议用户重点关注“资产安全责任”“交易费用标准”“异常情况处理”及“法律适用”等章节，避免因忽略细节产生后续纠纷。

2. 核对合同主体信息
   签署前需确认合同甲方主体为“抹茶交易所运营主体”（通常为MEXC Fintech Limited或其关联公司），可通过官网“关于我们”栏目查询企业注册信息，警惕仿冒平台或钓鱼链接。

3. 保存电子合同凭证
   完成签署后，系统会自动生成带时间戳的电子合同（PDF格式），用户可在【合同管理】入口随时下载、保存至本地，或通过平台云端备份功能留存，作为后续维权的依据。

特殊情况处理：无法签署时的解决方案

若用户在尝试签署时遇到系统异常、页面无法加载等问题，可尝试以下步骤：

• 清理APP缓存或更新至最新版本；
• 切换网络环境（如从WiFi切换至5G）；
• 联系抹茶官方客服（通过APP内【帮助中心】→【在线客服】或support@mexc.com），提供账户信息及问题描述，由技术人员协助排查。

抹茶交易所合同的签署以官方线上渠道为核心,需结合身份认证完成操作，用户务必通过正规APP或官网进入协议入口，仔细阅读条款并保存凭证，确保交易合规性与自身权益，若对合同内容存在疑问，可参考平台“帮助中心”或咨询专业法律人士，避免因信息不对称引发风险。